قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بSkyline Systems للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالسويس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتوجيههم بناءً على ذلك
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال مع تقديم حلول مناسبة لمشكلاتهم
- مهارات التواصل الفعّال والقدرة على التحدث بوضوح وبطريقة مهنية مع مختلف فئات العملاء

المهام:

- متابعة جميع الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت ممكن وبأفضل طريقة
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لتوفير حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم لتوفير أفضل خدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فوري وفعال لضمان رضاهم
- إدارة المراجعات والتعليقات من العملاء بشكل احترافي لضمان تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر