قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من BluePeak Co , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في استخدام الحاسوب وتطبيقات معالجة البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تواصل شفوية وكتابية عالية
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على معايير الجودة في كل تفاعل مع العملاء لضمان رضاهم التام
- الرد على المكالمات الواردة وضمان توفير تجربة خدمة ممتازة للعملاء
- تقديم الحلول للعملاء الذين يواجهون مشكلات في الخدمات أو المنتجات
- متابعة الإجراءات الخاصة بمعالجة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضي
- إدخال البيانات المتعلقة بالشكاوى أو استفسارات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الدقي بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة