قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Clarity Innovations عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على العملاء بسرعة
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- الحفاظ على سلوك مهني أثناء التعامل مع العملاء المختلفين

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- المشاركة في التدريب لتطوير مهارات التعامل مع العملاء
- المساهمة في تحقيق أهداف تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء وضمان تحقيق رضاهم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وحمايتها

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

وظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة