قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الأهداف النبيلة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة وفعّالة
- مهارات في متابعة الطلبات وإتمامها بدقة في الوقت المحدد لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تحسين خدمة العملاء من خلال تلقي ملاحظاتهم وتحليلها
- القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء بشكل محترف ومتعاون

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والاقتراحات للتحسين
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الرد السريع والفعّال على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح ودقيق لتلبية احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات وحل أي مشكلات قد تطرأ خلال عمليات الشحن أو التسليم
- التأكد من تلبية جميع احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظفين للعمل في وظائف طلبة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة