قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Blue Horizon Systems عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة خدمة عملاء في بلد السويس.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في أنظمة الحجز والدفع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل شامل

المهام:

- مراقبة رضا العملاء والتأكد من أن جميع احتياجاتهم قد تم تلبيتها
- العمل على تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال إظهار الاهتمام والتفاني
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء عند وصولهم وتقديم الترحيب المناسب لهم
- التنسيق مع فريق العمل لتنفيذ طلبات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مطعم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة