قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لLegacy Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Legacy Ventures - وظائف

المهارات:

- التكيف السريع مع التغييرات في السياسات أو الخدمات لتلبية توقعات العملاء المتجددة
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في تحفيز العملاء على تقديم تقييمات إيجابية والمساهمة في تحسين السمعة العامة
- مهارات عالية في إدارة الوقت وتنظيم مهام متعددة في بيئة عمل سريعة ومرهقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تسجيل شكاوى العملاء في النظام وتحليلها لإيجاد حلول مناسبة وتقديمها للعملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والعمل مع الفرق المعنية لتحسين المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والاقتراحات لتحسين الجودة
- التعاون مع فرق العمل المختلفة داخل الشركة لتقديم خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة