قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة المتواصلة عن تقديم فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تدور حول تحديات حديثة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمات عملاء للعمل في السويس.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد داخل الوظيفة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا عندك التجربة على على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء الرقمية والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتوجيههم
- متابعة العملاء بعد عملية البيع للتأكد من رضاهم وتقديم خدمات ما بعد البيع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وفقاً لمتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة