وظائف خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Titanium Corp |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11030 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة Titanium Corp عن وظائف جديدة - مطلوب خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- التمتع بحس عالٍ من المسؤولية في تقديم خدمة عملاء متميزة ترضي جميع الأطراف- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات بشكل سريع
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمرونة واحترافية تحت أي ظروف
- المعرفة الجيدة بالخدمات المقدمة من الشركة والقدرة على شرحها بوضوح
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول مناسبة لمشاكلهم
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم لضمان تقديم الخدمة بكفاءة- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية بشأن حالة تقديم الخدمة وأداء الفريق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم إجابات واضحة ودقيقة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة لهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حالة وجود استفسارات خارج نطاق الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
القدرات المطلوبة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
وظائف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالسويس - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب كيميائي للعمل في شركات البترول (كيميائي في شركات البترول) - كيميائيين في شركات البترول
- مطلوب موظف خدمات للعمل لدى شركة محترمة (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة محترمة تثليث
- مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة توظيف (ممثل خدمة عملاء) - customer service representative in client of talentmate to years
- وظائف مترجم فوري بلغة الغوجاراتي (مترجم فوري بلغة الغوجاراتي) - gujarati vri opi interpretation in kalamcx to years
- مطلوب مستشار استراتيجية للعملاء في شركة أوراكل (مستشار استراتيجية العملاء) - infrastrategy client engagement advisor jobs in oracle to years
- مطلوب نادل للعمل في شركة ضيافة (نادل) - bartender in sunset hospitality to years