قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة عملاء بالسويس ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها VisionTech Systems بمدينة السويس
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السويس

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إظهار المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والمتغيرة في العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية
- مهارات في متابعة العملاء وضمان تقديم الخدمة على أعلى مستوى

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد تواجههم
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ونتائج الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

وظائف خدمة عملاء للعمل في شركة دايت كوف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر