قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لVisionary Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Visionary Group - وظائف

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والهاتف لتقديم أفضل خدمة عملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم
- القدرة على فهم إجراءات الشركة وتطبيقها على الحالات المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العاجلة بكل احترافية وهدوء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة لفرق العمل حول كيفية تحسين جودة خدمة العملاء وضمان رضاهم بشكل دائم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء الذين يواجهون صعوبات أو تأخيرات في خدماتهم
- تنسيق الأمور بين العملاء والفرق الأخرى لحل المشكلات المتنوعة بأسرع وقت ممكن
- إدارة الاستفسارات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخطوط السعودية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة