قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Visionary Tech تعلن عن فرص عمل جديدة ل خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل فعال وسريع
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء بدقة
- مهارات متعددة المهام لإدارة أكثر من استفسار أو طلب في نفس الوقت بطريقة فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في مواقف عصيبة بكل هدوء واحترافية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول عملية لضمان حل مشاكلهم بشكل مرضٍ
- توجيه العملاء لاختيار المنتجات التي تناسب احتياجاتهم والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة.
- إتمام عمليات المبيعات للعملاء من خلال تقديم المنتجات التي تلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم الشخصية
- تقديم المشورة للعميل حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح وآمن
- متابعة طلبات العملاء وضمان توفير جميع احتياجاتهم في الوقت المحدد وبأفضل جودة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في قطر بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر