قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السلام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) بشكل احترافي
- القدرة على تعلم واكتساب المهارات الجديدة المتعلقة بخدمة العملاء لتطوير الأداء الشخصي.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة احترافية وودية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بأسلوب يضمن تحقيق التوقعات بشكل مرضي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم المناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- حل مشكلات العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة لرضاهم التام
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان عدم وجود أي مشاكل في تجربتهم
- تقديم استشارات للزبائن بشأن كيفية استخدام الخدمات بأفضل الطرق وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في قطر بالسويس - مسؤول الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر