قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور المستمر عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف استقبال في مدينة السويس.

نرغب في استقطاب يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إلمام كامل بأنظمة الدفع الإلكتروني ومعالجة المدفوعات بأمان وبدقة
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة مثل طلبات الخدمة الخاصة أو الأعطال المفاجئة في المنشأة
- مهارات التعامل مع المواقف الاجتماعية المختلفة وتحقيق رضا الضيوف في جميع الأوقات
- مهارات التوجيه والإرشاد للزوار لإخبارهم عن جميع المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- القدرة على الحفاظ على بيئة هادئة وآمنة للضيوف والعمل ضمن فريق من موظفي الفندق

المهام:

- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة للضيوف مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- توجيه الزوار إلى الغرف والمرافق المناسبة داخل الفندق لضمان راحتهم
- مساعدة الضيوف في تأكيد حجوزاتهم وتقديم المساعدة في حال حدوث أي تعديل أو إلغاء
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق ومنظم
- ضمان مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال طوال اليوم

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

مطلوب موظف استقبال للعمل بالفندق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة