قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Atlas Solutions عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى فريقنا ضمن المبيعات.

نبحث عن مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل الفنية بشكل سريع وبطريقة احترافية
- القدرة على متابعة وتحديث بيانات العملاء بشكل منتظم لضمان خدمات متميزة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي لحل المشكلات وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم الفنية
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل منتظم لتوفير خدمة متميزة
- تقديم التوجيه الفني للعملاء حول كيفية استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء زين بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر