قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر إن عندها وظائف شاغرة في تخصص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف مندوب خدمة عملاء في السويس.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم والعمل على تلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة الممتازة في بيئات العمل المتغيرة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة عملاء دقيقة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق الأهداف المالية للشركة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تلك الملاحظات
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العملاء عن خدمات الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتوفير خدمة متكاملة للعملاء وتحقيق رضاهم
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات وتقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب مندوب خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر