قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأنوار والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- مهارات في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتوفير الحلول المناسبة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل احترافي
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- إدارة عمليات التسويق عبر الهاتف والتأكد من تقديم العروض المناسبة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة
- توفير خدمة ما بعد البيع والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف في امازون بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة