قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة القيادة المثالية إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص المجموعة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة السويس.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة تامة بسياسات الشركة وإجراءاتها لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة في إدارة بيانات العملاء وحل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء وتعزيز الأداء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري وضمان دقتها وجودتها
- تقديم تقارير يومية عن حالة الطلبات والشكاوى والإجراءات المتخذة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر