قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Eagle Dynamics إن عندها وظائف متاحة بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نحتاج لناس يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بحرفية وهدوء
- مهارات حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في أسرع وقت ممكن
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأمثل للعملاء
- إلمام كامل بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الكامل للعملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتحقيق رضاهم عن المنتجات والخدمات
- توفير التوجيه والمساعدة للعملاء الجدد في استخدام منتجات الشركة
- استقبال المكالمات الهاتفية وحل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق كل المعاملات لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر