قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمدينة السويس لالأبعاد
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بإجراءات السلامة والأمن لتقديم التوجيه الصحيح للعملاء والزوار
- مهارات تنظيمية في إدارة جدول المواعيد وضمان عدم تضاربها
- القدرة على حل المشاكل الطارئة أو الشكاوى بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وبأسلوب مهذب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء في الهاتف أو وجها لوجه لضمان تجربة مرضية

المهام:

- تنظيم وتنفيذ إجراءات دخول الزوار والتأكد من مطابقتها للسياسات المعتمدة
- التعامل مع جميع استفسارات الزوار والعمل على تلبية احتياجاتهم بكل سرعة
- إدارة المواعيد وتنسيقها بين العملاء والأقسام المختلفة لتفادي التداخل
- استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق في النظام
- التأكد من تقديم خدمة عملاء ممتازة ومتابعة أي شكاوى أو مشاكل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر