قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Unity Growth لوظيفة مسؤول خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة السويس - وترغب في توظيف مسؤول خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية بشكل فعال للحصول على معلومات دقيقة وسريعة خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة حجم العمل الكبير بشكل فعال دون التأثير على الجودة
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على علاقة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن بيئة فريق
- مهارات التعامل مع البرمجيات الحديثة المتعلقة بإدارة العلاقات مع العملاء وتخزين البيانات

المهام:

- تنظيم وتوجيه عمليات المعاملات التي تتطلب تفاعلات مع العملاء بشكل منظم
- العمل بشكل مباشر مع فرق أخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان أن المعلومات محدثة ومتوفرة عند الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول مرضية لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين عملية تقديم الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

مطلوب موظف خدمة عملاء في وزارة الداخلية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة