قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة المستقبل المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في السنطة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعال مع العملاء والزوار لتقديم الخدمة المناسبة
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وفعالية لضمان حل المشكلة
- القدرة على إدارة استفسارات الزوار والإجابة عليها بشكل احترافي وودود
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها أثناء التعامل مع البيانات الحساسة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وإبلاغ الإدارة بأي مستجدات قد تؤثر على الخدمة المقدمة
- ترتيب جداول المواعيد والزيارات بناءً على أولويات العملاء والموظفين
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة أو المعنيين
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان صورة إيجابية للمؤسسة
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن أو الأشخاص المناسبين في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

مطلوب موظفي استقبال بالسنطة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر