قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة المستقبل المستدام عن فتح فرصة وظيفية استثنائية في صناعة الأعمال بمدينة السنطة.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة في وقت قياسي
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة واحترافية
- المعرفة الشاملة بمختلف المنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن حالات الشكاوى والاستفسارات لمراجعة الأداء وتحسينه
- التعاون مع باقي الفرق داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم لضمان سرعة الاستجابة
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة وتقديم حلول بديلة في حال الحاجة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم المتزايدة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة عملاء متميز بالسنطة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر