قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص التفوق المتواصل عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع السليمانية.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتسجيل المعلومات وتحليل البيانات
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية
- مهارات استماع نشط لفهم مشكلات العملاء بشكل دقيق وتقديم الدعم الملائم
- مهارات تحفيزية لدعم العملاء وتعزيز تجربتهم مع المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين العمليات
- متابعة التحديثات الخاصة بالمنتجات والخدمات لضمان تقديم معلومات دقيقة
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء والتأكد من متابعتها بشكل دوري لضمان الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة والعمل على تعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

إعلان توظيف لموظف خدمة عملاء بالسليمانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة