قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة العالمية عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في السليمانية

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء الفعالة لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بالقيم المهنية في التعامل مع الزبائن وتقديم أفضل خدمة
- معرفة شاملة بالمنتجات لتحسين التفاعل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع ضغط العمل في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمقترحات من الزبائن بأسلوب احترافي وودي
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في مجال الخدمات
- التأكد من تقديم الخدمة بأعلى جودة وضمان رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق جميع التعاملات بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة واحتياجات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظف خدمات للعمل في مجموعة المناصير بالسليمانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة