قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف دعم عملاء في بلاد السلميه.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية سواء شفهيًا أو كتابيًا لضمان تفاعل فعال مع العملاء
- القدرة على تقديم استشارات ونصائح للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات في التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل تام
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مبتكرة لضمان تجنب المشاكل المستقبلية

المهام:

- إبلاغ العملاء بالمستجدات أو التغييرات في السياسات أو المنتجات من خلال قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء للتعامل مع أي مشاكل تتعلق باستخدام المنتجات أو الخدمات
- إدارة استفسارات العملاء وحلها بطريقة تضمن رضا العميل وتحقيق هدف الشركة
- ضمان التواصل الفعال مع العملاء وتوفير حلول مبتكرة لضمان راحتهم ورضاهم
- إعداد التقارير الخاصة بالأداء وتحليل مستوى خدمة العملاء من أجل تحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في الشركة بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة