قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التطور الرقمي إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة السلميه.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم من خلال تقديم حلول متميزة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتقديم الدعم في الوقت المحدد وبدون تأخير
- فهم جيد لسياسات الشركة لضمان التعامل مع العملاء بما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بأسلوب احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتوفير الحلول المناسبة بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء ومشاكلهم حتى يتم حلها بالكامل
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة والملائمة بطريقة مهذبة
- المساهمة في تحسين السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء داخل الشركة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام وإضافة الملاحظات المتعلقة بكل حالة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة