قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء بالسلميه اليوم من التواصل بمنطقة السلميه
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السلميه

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة للحفاظ على رضا العميل
- القدرة على الاحتفاظ ببيانات العملاء بدقة والرد على استفساراتهم بسهولة
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتوفير أفضل تجربة خدمة ممكنة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مرضية وداعمة

المهام:

- إدارة الوقت بفعالية لضمان الرد على استفسارات جميع العملاء في الوقت المحدد
- إرشاد العملاء لاختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وفقًا لمتطلباتهم
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بكفاءة وسرعة لضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في الحصول على حلول فورية لأي مشاكل قد تواجههم أثناء تعاملهم مع الشركة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة