قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإنجاز السريع للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالسلميه
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- فهم كامل لمشاكل العملاء وكيفية تقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- القدرة على استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل الداخلية لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تنظيمية لتنسيق العمليات وتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- إدارة وتنظيم المواعيد والاجتماعات المتعلقة بالعملاء وحل المشكلات المعلقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الحلول التقنية الملائمة للعملاء
- التأكد من التزام جميع موظفي خدمة العملاء بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة
- التدريب على التعامل مع الأنظمة الجديدة والتقنيات المتطورة الخاصة بالشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظف في شركة زين بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة