قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الطموح , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المرتبطة بالمنتجات
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرمجيات المكتبية الأخرى بكفاءة عالية
- القدرة على تحديد أولويات المهام والرد على استفسارات العملاء بأسرع وقت ممكن
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق مصلحة الشركة والعملاء بشكل متوازن
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات بأقصى كفاءة وفعالية
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل تقنية قد تواجههم
- متابعة وتحديث سجل العملاء لضمان توافر كافة التفاصيل ذات الصلة
- التواصل مع العملاء لضمان حصولهم على إجابات دقيقة وواضحة لاستفساراتهم
- العمل مع فرق مختلفة لتقديم حلول كاملة وفعالة للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة