قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Endeavor Group إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة السلميه.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم لحل المشكلات
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي العملاء والشركة
- الإلمام بأساسيات خدمة العملاء ومعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تزويد العملاء بالإرشادات والنصائح حول كيفية استخدام المنتجات بفعالية
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات المستمرة لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم المقترحات لتطوير الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بالسلميه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر