قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Sphere Enterprises عن توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا إذا كنت تدور حول فرص جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمات عملاء للعمل داخل السلميه.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك التجربة على على الشغل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والتطور المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية ومقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مقبلًا بالإضافة في طاقمنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في السلميه.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات الخدمة والتعامل مع جميع الحالات بمهنية عالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم بدقة
- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة بناءً على المعلومات المتوفرة
- القدرة على تتبع الطلبات والشكاوى وإعطاء العملاء تحديثات مستمرة
- مهارات كتابة دقيقة في الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة تفاصيل كل حالة لضمان الدقة
- التعامل مع أي مشكلات تتعلق بالشحن أو التسليم بشكل فوري
- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال كان لديهم استفسارات محددة

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة متخصصة بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة