قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Heritage Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السلميه.
وظائف السلميه و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إعداد التقارير وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة لهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي أثناء التواصل مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية وفعالة
- مهارات في تقديم منتجات وخدمات الشركة بطريقة واضحة ومقنعة للعملاء

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء وزيادة مبيعات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الدردشة وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومتابعة تفاعلاتهم
- تقديم استشارات وحلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية وتعزيز تجربة العميل
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بالسلميه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر