قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Peak Holdings عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في السلميه

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
- مهارات في التعامل مع مختلف فئات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات في استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء بفعالية
- القدرة على التكيف مع التقنيات الحديثة وتحسين الأداء باستخدام الأدوات الرقمية

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات أو الرسائل الواردة من العملاء لمتابعة أي استفسارات أو شكاوى
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب للحصول على الدعم أو المعلومات التي يحتاجون إليها
- تقديم الدعم الفني أو المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالسلميه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر