قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرائد لفرصة عمل موظف أبشر

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة السلميه - وترغب في توظيف موظف أبشر للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاعل مع العملاء وتقديم استشارات عبر الإنترنت
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات
- معرفة شاملة بالأنظمة الحكومية والخدمات المقدمة عبر أبشر
- القدرة على معالجة البيانات الحكومية بشكل سليم وفقاً للأنظمة المعمول بها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية بسرعة

المهام:

- إدارة مهام دعم العملاء بشكل يومي وتحديث السجلات الخاصة بكل معاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة
- متابعة الإجراءات اللازمة لمساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم الحكومية بنجاح
- توجيه العملاء نحو الخدمات المتاحة لهم على منصة أبشر
- تقديم الإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

وظائف أبشر للتوظيف بالسلميه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر