قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unity Solutions عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في العمل الجماعي, خبرة في أنظمة العمل.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات والوفاء بتوقعات العملاء
- القدرة على تقديم خدمات عملاء ممتازة وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة واتباع إجراءات الشركة في حالات الطوارئ
- القدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات أو الشكاوى التي قد يواجهونها بطريقة فعالة
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري وتقديم تحديثات حول حالة الطلبات والتسليم
- مراقبة مستويات الخدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- التأكد من أن جميع عمليات البيع والتسليم تتم بسلاسة وفقًا للمعايير المعتمدة
- استقبال العملاء وتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية والإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظفين خدمات للعمل في شركة وطنية بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة