قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Stellar Ventures والتعيين فوري , تطلب مشرف دعم .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف دعم .
يفضل التواجد في السلميه
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- المعرفة العميقة بأنظمة الدعم الفني وطرق حل المشكلات التقنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني والخدمات المقدمة للعملاء
- معرفة بأنظمة البرمجيات المختلفة المستخدمة في الدعم الفني وكيفية التعامل معها

المهام:

- تحديد فرص التحسين في العمليات الحالية وتقديم الاقتراحات المناسبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- توفير التدريب والتوجيه المستمر لأعضاء الفريق لضمان تحسين الأداء
- تنسيق الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة التحديات والأهداف
- إدارة فريق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

فرصة عمل لمشرف دعم في مجال تكنولوجيا المعلومات بالسلميه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة