قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unity Enterprises عن شغل Positions جديدة في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة السلميه.

نسعى لتعيين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات وخدمات ما بعد البيع لضمان استمرارية العلاقة مع العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء عبر جميع القنوات
- مهارات في تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة متسقة وفعالة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات معهم لضمان متابعة دقيقة وحل أي مشكلات بشكل مستمر
- تدريب وتوجيه فريق العمل الجدد لتحسين مهارات التواصل وخدمة العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحسين التجربة الشاملة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات وتقديم المساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة
- الالتزام بكافة إجراءات الصحة والسلامة والامتثال لقوانين حماية البيانات عند التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الحائط بالسلميه - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر