قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الشراكة المستدامة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال

المواصفات :

الشركة في السديد - وتبحث عن موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء المتميزة لضمان رضا الزوار وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة المستندات والملفات الخاصة بالزوار بطريقة منظمة ودقيقة
- معرفة جيدة باستخدام نظم الكمبيوتر والمعلومات لإدارة مواعيد الاستقبال وحجز المواعيد
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار عند الحاجة لتسهيل تجربتهم
- متابعة تسجيل معلومات الزوار في الأنظمة الخاصة بها وحجز المواعيد الخاصة بهم بشكل دقيق
- استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة بسرعة وبدون تأخير
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار وتنظيم دخولهم وخروجهم بسلاسة
- الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار والعملاء بطريقة مهذبة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظف استقبال للعمل في نوبات ثانية بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة