قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السديد - بشركة القيادة المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة منسق خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفساراتهم بطريقة فعالة
- العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الجيد والتفاعل مع العملاء عبر مختلف قنوات التواصل
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- مراقبة الأداء الفردي والجماعي لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- تقديم معلومات عن العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- تنظيم جميع عمليات المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم في جميع قنوات الاتصال
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة