قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة NextStep Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السديد , اذا كنت من سكان مدينة السديد فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السديد ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على جميع المكالمات في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر مختلف وسائل الاتصال
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء واتباع سياسة تحسين الخدمة باستمرار.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة طلبات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الاستفسارات والشكاوى من العملاء وحلها بشكل فعال وسريع
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان التكيف مع التغييرات الجديدة.
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بأسرع وقت ممكن
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء براتب عمل عن بعد بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة