قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستمرة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في السديد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بشكل فعال لتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة
- مهارات تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف
- مهارات في التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وضمان تلبيتها بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التنسيق مع باقي الأقسام لضمان راحة الضيوف وتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتقديم الاستفسارات المناسبة

المهام:

- تنسيق مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف لضمان سير العملية بسلاسة
- تأكيد حجوزات الضيوف وتقديم المساعدة في تغيير أو تعديل التواريخ حسب الحاجة
- تقديم الدعم في ترتيب وسائل النقل للضيوف عند الحاجة مثل سيارات الأجرة أو الحافلات
- التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل طلبات الطعام أو النقل وتلبيتها بشكل سريع
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان أن الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة