قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف في قطاع الفنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالحجوزات والفواتير لضمان الدقة والسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والضيوف لتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات التفاوض مع الزوار بشأن العروض والخدمات الخاصة لتحقيق أقصى رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق أهداف الفندق بشكل مشترك

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية للزوار بطريقة مهنية
- متابعة التقييمات والآراء من الضيوف والعمل على تحسين الخدمة استنادًا إلى ملاحظاتهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- الإشراف على الحجز وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة بشكل منتظم
- العمل على تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالفندق بما يتماشى مع متطلبات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

مطلوب موظف للعمل في قطاع الفنادق بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة