قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السحاب عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في مدينة السديد.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في إدارة المحادثات والمكالمات الهاتفية بطريقة إيجابية وفعالة
- القدرة على حل المشكلات التقنية للعملاء بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء بشكل محترف ومهذب
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء لضمان تقديم الحلول المطلوبة
- تحويل القضايا المعقدة إلى الأقسام المختصة لضمان معالجتها بشكل سريع
- تطوير المهارات والقدرات الشخصية لتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة زين بالسديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة