قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر BluePeak Co عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف استقبال في مدينة السالمية.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة والعمل على تلبية احتياجات العملاء بما يتناسب مع سياسات الفندق
- القدرة على التعامل مع أعداد كبيرة من الزوار في أوقات الذروة دون التأثير على الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام الأنظمة الكمبيوترية والبرامج الخاصة بإدارة العملاء وتحديث بياناتهم
- مهارات التعامل مع الآخرين وحل النزاعات بطريقة إيجابية وودية للحفاظ على بيئة عمل هادئة ومهنية
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بسرعة وفعالية
- إدارة الشكاوى ومتابعتها مع المعنيين لضمان حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للعملاء وفقًا لإجراءات الفندق المعتمدة
- تقديم معلومات عن الخدمات المتوفرة بالفندق وتعريف العملاء بالأماكن السياحية القريبة
- التنسيق مع جميع الأقسام داخل الفندق لضمان توفير تجربة فندقية سلسة للزوار

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالسالمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة