وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للمساهمة في مستشار خدمة عملاء بموقع الزقازيق.

نحتاج إلى يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل

المهام:

- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة