قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Innovative Edge
تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الزقازيق
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لخدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة لتوفير حلول مناسبة وسريعة للعملاء
- مهارات تحليل وتفسير الاستفسارات وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة لإدخال البيانات وتقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تحقيق أهداف خدمة العملاء اليومية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات في السياسات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- استقبال المكالمات والرد على البريد الإلكتروني الخاص بالاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظفين للعمل في البدائع بالزقازيق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة