وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Pioneer Holdings عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة الزقازيق.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- بناء علاقات مع العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم تقارير إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة