وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر التطور المستمر عن فرص شغل في مجالات العمل.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الزرقا.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة