وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة العطاء عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الزرقا , اذا كنت من سكان مدينة الزرقا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الزرقا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة