قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات الزبائن بمدينة الزرقاء.
وظائف الزرقاء و وظائف موظف خدمات الزبائن
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط أثناء فترات الذروة والحفاظ على مستوى عالي من الخدمة
- القدرة على التفاعل مع الزبائن بشكل لبق واحترافي لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية للتفاعل مع العملاء
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومؤثرة لضمان رضا العملاء واستمرارية العمل بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث وتسجيل معلومات العملاء في أنظمة إدارة العملاء بشكل دوري لضمان جودتها
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفروع لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العملاء بشكل دائم
- مراقبة سير العمليات اليومية وتقديم تقارير دورية بشأن سير العمل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف خدمة العملاء بالزرقاء - أبشر وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر